新北市新店區中央路美河市社區為捷運小碧潭站共構大樓，位於淡水河沿岸，戶數多達2395戶，而社區管委會由台北市捷運局、住戶組成，捷運局在9名管委中佔了4席，掌控社區標案、設施的決定權，卻有住戶向本刊投訴，捷運局介入社區自治，並且消極不作為，導致社區設備老舊損壞卻沒錢維修，如今豪宅淪為高價爛屋。
據了解，美河市社區總戶數2395戶，為地上29層、地下3層建物，由日勝生生活科技股份有限公司負責建造，在當時建案廣告內，社區內不但有大型購物商場、電影院、咖啡廳、泳池、便利商店、書店、健身房，而社區公設部分，則有交誼廳、會議室、健身房，且該社區四通八達、交通便利，儘管今年每坪房價突破70萬，仍吸引許多民眾在此置產。
不但如此，美河市還標榜有7000坪生態景觀平台，並有日本景觀先驅「田中喜一」規劃的春、夏、秋、冬不同景觀造景花園，每戶內更配有智慧家電，可以透過手機，就能操控房內所有設施，以及監看門前來訪者等功能，然而住戶表示，如今這些設施，因為管委會不出錢修繕，部分設備都已經損壞不堪使用。
「當初花了2000、3000萬買這邊，我的貸款都還沒有繳完，現在整個社區烏煙瘴氣不說，設備壞的壞、老的老，管委會說沒有錢維修，都是我們住戶自己來。」L先生無奈地說到。
「目前社區有很多的問題，你知道這麼貴的建案，我們竟然沒有門禁、門鈴，我們根本看不到到底是誰來我們家。」A小姐表示，美河市的管理費每坪高達80元，還另收500元車位清潔費，她每月要付3767元給管委會，但高收費不代表高品質，社區的排汙管線因為年久失修，曾有許多住戶的廁所噴出排泄物，荒謬的屋況讓人難以相信自己是住在曾經人人稱羨的夢幻社區中。
花費畢生積蓄卻買到狀況百出的「豪宅」，住戶們將矛頭指向管委會，怒控委員們消極不做事，捷運局更在此「擺爛」行動中功不可沒，住戶們只能眼睜睜看著自己最重要的家日漸破敗。
本刊調查，捷運局在美河市建造之初便已和社區達成公約，捷運局擁有上千分回戶，並將這些戶數出租或當成社會住宅，更依比例在9名管理委員中佔了4席，與其他5位住戶推舉的管委不同，他們無須經過選舉，由捷運局直接指派，也由於佔比龐大，社區大小事沒經過捷運局同意就難以進行。
而日漸糟糕的環境讓住戶們不堪其擾、身心俱疲，更對管委會選定的修繕廠商失去信心，他們試圖與管委會溝通，並找來更便宜的廠商報價，管委會卻看都不看、直接否決。
「上次我請律師報價提供給社區詢、比價，結果被萬年委員、捷運局給黑掉了，不讓其它廠商報價單出現比價，不知道還能怎麼做。」A小姐無奈表示，為了守護家園，部分住戶曾對捷運局提告瀆職，目前已經勝訴，他們也正醞釀下一波法律行動，希望捷運局退出社區經營，還給他們自治空間。
對此，本刊同時致電捷運局以及美河市管委會，捷運局表示將會由長官出面回覆，並留下本刊記者聯繫方式，但截至截稿前，捷運局均無來電，而管委會部分電話則是沒有撥通，始終在忙線中，截至截稿前沒有辦法獲得進一步回應。
