圖/禾澄企管顧問提供
原文已授權，作者：禾澄企管顧問有限公司
可能是工作內容的關係，在我的生活中，時常在很多不同大小的組織中穿梭，當然包括我也是身在不同的組織之中。
在這些組織中，很多人都會說「我們是一個團隊」，小到2個人大到上百、上千、上萬人不等，都可以稱之為「團隊」。比較有趣的是，有為數不少的成員，似乎不認為自己所處的是一個「團隊」，反而覺得是一群人聚在一起而已（我們稱之為「團夥」）。
為什麼會去談到這個主題呢？主要是組織成員會抱怨，位處權利中心的人，會以「我們是團隊」來要求自己一定要配合做什麼事情，讓他覺得很不舒服。
我說，組織本來就有其固定的規範，遵守是剛好而已呀，這有什麼好不開心的呢？
了解後才知道，原來，會有這樣感受的成員，就是不認為自己所處的組織是一個真正的「團隊」。這個組織並沒有得到自己真正的認同，不認為有共同的價值觀、也缺乏有共識的做事方式，難怪會覺得遵守規範是不舒服的。
接下來的內容就來跟大家分享，如何判斷自己現在所處的組織，到底是「團隊」還是「團夥」？
是否為「團隊」很重要嗎？
是的，好好的沒事幹麻要建團隊呢？
我很常聽到老闆跟我說：『交辦給員工的事都做不好，還要教他，來來回回的時間，我自己來早就做好了，為何還需要他的存在？』
的確，如果只是要做自己擅長的事情，而且這些事是在自己的時間能力內就能完成的，完全不需要再有第二個以上的人來插手，反而簡單快速效率高。
但現實狀況是，之所以會有組織的存在，就一定是有一個目標要達成，不論此目標是短線或長線，只要有一個目標存在，就需要拆解任務，制定工作流程，不同技能的分工……等，專案管理需要做的事情。
是否需要團隊就取決於發起人（通常是領導人）的需求，如同海賊王中的領導魯夫先生，為了要邁向偉大航道，途中陸續吸引有共同理念的人一起打拼。
所以我們再問，是否為「團隊」重要嗎？
取決於組織「領導人」是否有明確的方向目標要去達成。
而現在身處在組織中的「成員」，就要看自己的目標，是否有與領導人的目標一致。或是組織在前進的過程中，是否有符合自己現況的需求，若有，身為組織成員的一份子，這個組織對你而言是否為「團隊」就非常重要了。
判斷是否能稱為「團隊」的5P原則
在管理學中最常談論團隊的「5P」原則，分別如下：
1. 人(People)：
2人以上即可組隊。
2. 定位(Place)：
我們這個組織存在的意義、目的、與其他同類型組織有何差異？或是我們要服務哪一群人？為了哪些群體而存在，要為他們解決什麼問題？
3. 目標(Purpose)：
要是90%成員都能認可的，且這個目標需要符合S.M.A.R.T原則，才算是真的目標。反之，每個成員都只是為了各自不同的利益而存在這個組織中。
4. 計劃(Plan)：
要符合目標做出合理的制定，且這些計劃必須全員都有參與到，而非單向指派任務，計劃的制定可參考最近很流行的O.K.R或O.G.S.M書藉。
5. 職權(Power)：
就是目標計劃及行動步驟，設定完成後的任務分工，以及落實到每個人身上的KPI有哪些等等。
接下來我試著用一個寓言故事來理解這五個原則。
一日，夜深人靜，鎖叫醒了鑰匙並對鑰匙埋怨道：「我每天辛辛苦苦為主人看守家門，而主人喜歡的卻是你，總是每天把你帶在身邊，真羡慕你啊！」
而鑰匙也不滿地說：「你每天待在家裏，舒舒服服的，多安逸啊！我每天跟著主人，日曬雨淋的，多辛苦啊！我真的厭倦了，我更羡慕的是你！」
有一天，鑰匙也想過一過鎖那種安逸的生活，於是把自己偷偷藏了起來。
主人出門後回家，遍尋不著開鎖的鑰匙，一番折騰後，主人氣急之下，把鎖給砸了，換了一套新的門鎖，並順手把舊的鎖扔進了垃圾堆裏。
主人進屋後，找到了那把鑰匙，氣憤地說：「鎖也砸了，現在留著你還有什麼用呢？」說完，把鑰匙也扔進了垃圾堆裏。
寓言故事說完了，各位有什麼感想呢？或許可以試著用上面所說的5P來套用看看。
第一個P，人，有了；第二定位，很清楚就是為主人服務，只是最後有人的行為違反了定位；第三目標，沒看到；第四計劃，沒有；第五職權，他們有明確的分工。但就是少了二三四個原則，這個組織就瓦解了。
如果，用這五個原則，來反觀自己目前身處的組織呢？來幫自己身處的組織做個評分吧。
運用5P，提升團隊協作效能
相信核對之後一定有兩種結果，有符合，跟沒符合。
若有的話，恭喜！你身處在一個成熟且能稱之為「團隊」的組織。
若沒有的話，該怎辦呢？
如果你是組織領導人，相對比較簡單，就依照這五個原則依順序將其建構起來，建構的過程中，遇到障礙的話，就趕緊求救專家把障礙給破除(可參考禾澄企管問題分析解決的顧問輔導)。
但如果你是非權利核心的成員，就要從5P原則的234，分別為「定位」「目標」「計劃」這三件事來著手，去檢視你自己個人的這三件事，與現有組織的234是否有交集？
若是有交集的，只是這五件事做的不夠清楚或不夠細緻的話，可以向領導人及核心團隊提出改善建議，並且表示對團隊的支持，因為個人的方向與團隊是一致的。
若個人與團隊的方向比對後，交集程度非常的低，那你很可能一開始就入錯組織了，未來在尋找組織加入時，建議多花一些時間，用本文中所提到的原則來檢視，如此可更有效率的達成自己想要的目標。
定期檢視，隨時校正
最後，有個小提醒，很多人會認為大多數是「人」的問題，人對了事情就對了，人放的位置對了事情就對了，這個觀點我個人持保留態度。需要建立「團隊」的目的，最終還是要創造「績效」(此績效內容依不同功能組織會有所不同)，組織要能長久經營的話，定期用本文的5P來進行自我檢視，隨時對組織進行調校動作，可讓組織經營的更加順暢。
企業成功方程式：禾澄企管顧問有限公司
Line客服：@hdz2649d
或點選網址：https://lin.ee/mV4NJ3y
