【焦點傳媒/記者黃誌寬報導】國內疫情持續升溫，於日前已自主於閉店後進行全館防疫消毒作業，並全面實施消費者入館實聯制，5月19日配合中央疫情指揮中心發佈全國三級警戒，持續更新館內專櫃營業時間，即時於入口區新增全國通用簡訊實聯制QR Code，同時保留HAPPY GO卡、APP電子會員、紙本登記等方式，開車顧客則利用停車場車牌辨識系統進入，配合量測體溫及配戴口罩等規範，落實全民防疫。
巨城作為新竹人的灶咖，餐飲外送及外帶服務也因應疫情升級再進化，即日起消費者可透過遠東巨城APP美食外送服務或Uber Eats外送平台，不用出門即可享用巨城館內數十家異國料理與可口餐點送到家；還可以使用遠東巨城APP線上預約外帶或電話訂餐外帶，於約定時間至民權路創藝大樓前專用車道，享免下車快速取餐的服務，讓喜愛巨城各式美食的饕客們放心在家用餐更便利。6月8日前使用遠東巨城APP下單外帶，單筆金額超過300元還加贈限量50元美食抵用券，全館近8成餐飲品牌，精選超過1,500項美食商品供消費者選擇，外帶防疫安心吃。
Big City遠東巨城購物中心也積極配合中央疫情指揮中心及新竹市政府指示，館內外皆以最嚴格的標準實施人員防疫機制，和公共區域設備清潔消毒等防疫措施，確保消費者健康與全體工作人員安全工作環境。
嚴守三級防疫警戒巨城也已啟動異地辦公制，持續掌握全體員工、各單位服務人員的旅遊史並自主管理回報健康狀況，更隨時掌握疫情最新動態，立即做好應變措施替提供安全無虞的購物環境，與廣大消費者攜手抗疫。
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