撰文.Matt Kan | 首圖.Facebook
#要地震了嗎
Facebook宣布推出新版粉絲專頁體驗,目的在使公眾人物、創作者、企業商家們更容易經營社群。眾多更新中包含移除按讚機制,使粉絲數量有更明確的指標。
Facebook新版粉絲專頁帶來以下更新:
簡單直覺的使用介面
在個人檔案與粉絲專頁間的瀏覽切換更容易,版面更清爽,更容易檢視粉專背景資料、貼文等重要內容。
專屬動態消息
粉絲專頁也會顯示專屬的動態消息(News Feed),讓管理者更容易與粉絲互動、發掘熱門趨勢、加入討論。並會推薦其他公眾人物、企業商家的粉絲專頁、社團互相連結。
為了使粉絲專頁的討論內容更容易被看見,公眾人物的留言會在回應區置頂,並可從留言、推文中直接跟隨粉絲專頁。
新的「你問我答」格式
電腦版Facebook粉絲專頁可舉辦「你問我答」,讓粉絲針對主題提問,並將問答內容供其他粉絲們參考。新的「你問我答」格式將更豐富、互動性更高。
專注於追蹤
Facebook將移除按讚機制,回歸「追蹤」功能上,簡化粉絲與粉絲專頁連結的方式。新版粉絲專頁不支援按讚,也不再允許存取按讚次數。Facebook表示追蹤者數量才是代表能看見粉專貼文的真實人數,可讓粉絲專頁的受歡迎指標更明確。
在之前經典版粉絲專頁按讚的人,會自動繼續追蹤新版粉絲專頁,並記入追蹤者總數。對經典版按讚但未進行追蹤的人,將不會轉移為新版的追蹤者。追蹤經典版但未按讚的人,仍會轉移為新版的追蹤者。
如果從新版切換回經典版,將維持相同的追蹤人數,擁有所有經典版按讚數,除非用戶取消追蹤新版。新版的追蹤者也會加到經典版的追蹤人數。
改良的管理工具
增加新的管理功能,可針對特定工作指派權限,例如針對洞察報告、廣告中心、通知、發佈工具等指派不同的權限等級,讓粉絲專頁帳號更加安全。新版的管理角色將分為:管理員、編輯、版主、廣告主、分析師。
提升安全性與可信度
Facebook將對平台上的違規行為加大偵測能力,例如仇視言論、暴力、性騷擾、洗版、假冒身份等。並將提高認證標章的識別度,有認證標章的粉絲專頁發文、回應會更容易被看見,例如留言排名會比較高,可在動態消息中出現等。
Facebook表示新版粉絲專頁將在未來幾個月中陸續上線。
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