台中市富王鴨肉店因店員辱罵女外送員、臉書粉專貼「黑白鴨」照引起網友撻伐。女外送員稍早在臉書社團發文，還原日前接單的過程，她也向網友報平安說「沒有跑熊貓了，出入也都家人接送，謝謝網友們的關心」。文章一出，不少網友按讚力挺，支持女外送員千萬別低頭。
台中市一名foodpanda女外送員日前在臉書發文指出，一家鴨肉飯拖餐導致超過取餐時間，卻遭到店員辱罵，她事後到警局提告，foopanda也宣布已與該店家終止合作關係。
女外送員今天上午在臉書社團「爆怨公社」發文表示，「首先在這邊先謝謝各位網友，替小妹發聲，這幾天心情比較平復許多了，幾天言論看下來，好像有些可能不知道公司系統，或是有些同業認為，我餐點可能很多，而不願意等待，甚至有催餐點態度不佳，（這邊我都接受批評）」。
女外送員接著說明，自己當天大約騎7分鐘到店家，一開始跟店家告知取餐的單號後，就回到自己機車乖乖等餐，這時候其實已經剩下2分鐘就到約定取餐時間了，此時店家已經過了取餐時間跳出系統詢問製作時間（流程規定）。
女外送員還原當天訂單始末。（圖／翻攝自爆怨公社臉書社團）
女外送員貼出的第2張照片顯示，該圖為取餐餐點，她說「但是店家一直做現場來劃單的現場客，一個一個都走了，我店家約定取餐時間，早就到了，過10分去問，跟我說還要10分…然後繼續出餐給現場客人…我才過5分鐘又問餐點有沒有在製作，就狂被罵了」。
女外送員說明，荷包蛋跟鴨肉基本上在現場看到的，都是現成弄好在盤子上面，她不解為何訂單有所延誤。她在文末說：「至於最近家人擔心我的安危，就沒有跑熊貓了，出入也都家人接送，謝謝各位網友的關心,謝謝。」
文章一出，湧入3千多人按讚，不少人紛紛留言「不要怕，訴諸法律就是了」、「這種店家真的要給點教訓，別和解，加油」、「辛苦你了小心注意自身安全」、「店家那種口氣簡直把外送員當垃圾的心態」。
女外送公布2張圖片還原當天始末。（圖／翻攝自爆怨公社臉書社團）
（民視新聞網／綜合報導）
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快新聞／富王鴨肉店神隱七天終於道歉！ 店長認情緒控管不當鞠躬致歉
Date:2021-01-09
台中市北屯區富王鴨肉專門店王姓店長日前嗆聲女外送員「破查某」、「毛長齊再來說話」，讓女外送員氣得向警局提供影片並揚言要提告。在事件爆出之後，鴨肉店迅速關閉，也不回應各媒體的聯絡。在事件延燒七天之後，店長今日終於出面道歉，「因為情緒控管不當，我覺得很抱歉，也代表全體員工向女外送員致上歉意」。
對於口出惡言的行為，店長神隱七天後才出面道歉，面對媒體的犀利問題，他僅說都是自己情緒焦慮、控管不當才會這樣，「已經有跟當事人道歉了，希望能得到原諒」。店長也說，會深深檢討自己的行為，在店家重新開幕後會將當天營業額全數捐給社福機構以表歉意，說完便深深鞠躬道歉。
回顧事件始末，台中市一名女性foodpanda外送員日前至北屯知名鴨肉店取餐時，由於等了許久未見餐點完成，且比她晚到的顧客皆已陸續拿到餐點，因而決定向店家詢問，並質疑店家有拖單之嫌。
不料女外送員一問之下，卻讓店員聽了怒嗆，「無法等待就轉單」，另名店員更直接飆罵，「妳在外面不要給我遇到，很跩喔！破查某，沒被人打過是不是？」，要她「毛長齊再來說話啦！」
（民視新聞／綜合報導）
