為了方便家長接送孩子上下學，12月1日起，接送七歲以下學童，停在黃線上，將可不受三分鐘的限制，不過，卻有新北市民投訴，向市府詢問如何舉證或遭舉發申覆，相關單位卻沒人能能說清楚，讓他質疑剩下一周就要上路的政策，怎麼一問三不知？
一接到孩子、家長急著跑步往前衝，趕緊帶回車上，就擔心臨停的短短時間，可能被開紅單，不過交通部宣布將放寬黃線停車，但有民眾向新北政府諮詢配套方案，卻一問三不知。
黃小姐投訴，自己想詢問，是否可拿新北發的婦幼停車證當證明，一連問了兩個單位就沒人可解答，更不知道未來要怎麼舉證。其實許多家長都有接送孩子臨停汽車、被開單的慘痛經驗，但12月1日起，只要接送7歲以下孩童，汽車停在黃線上，將不受限制三分鐘離開的規定。紅線雖然仍不開放，不過如果不影響其他人或車輛通行，可視個案免予舉發。
新北市民議員戴瑋姍表示，「你讓民眾一問三不知，然後到處轉不同單位，再來詢問好像就漏氣了，好像所謂整個局處都搞不清楚，中央政府的政策，難怪為什麼常常政策無法落實，我想就是局處根本沒有用心。」
新北市交通局主秘朱建全表示，「我們有些規定還沒有下發到各個同仁，所以我們這邊回答可能讓民眾沒有很滿意，這部分我們會再跟被詢問的同仁，了解看看當初民眾詢問的內容是什麼，我們再做比較完整的答覆，被誤舉發的話 這部分可能民眾自己要先備好原來接送的事實。」
交通局表示新政策還沒發布到各隊，才會讓基層同仁無法有效回答民眾問題，雖然違規告發屬於警察的執法權，但眼看新制度剩下一周就要上路，公單位還在摸索，恐怕民眾也會無所適從。
（民視新聞／陳信瑋、李澤民 新北市報導）
