一大群民眾在台鐵站車站大廳裡，不少人提著大包小包，把車站擠的水洩不通，但這可不是返鄉潮，而是火車停駛了，就有民眾在PO文抱怨，說搭自強號上車後，就說台南到保安線路異常，列車出發不到1公里就就停兩次，後來要乘客安排轉乘公車，讓乘客很混亂，讓民眾批評，台鐵緊急應變措施需要改善。
台南火車站站長林煥堂表示，「那在這個狀況，我們車站都會啟動所謂的公路接駁，但是因為星期日，一直找不到司機，所以我們第一班接駁公車，大約是在6點才開車。」
台鐵緊急說明，事故原因是因為施工時，搖桿機不慎傾倒壓斷電車線，才會造成台南站至保安站東正線電車線供電異常。站長林煥堂表示，「很多旅客都因為這個事故，受到了行程的耽誤，在這裡鐵路局感到很不好意思，因為接駁的關係，我們還是需要靠客運業者的配合，所以有些延誤。」
事故發生後，台鐵馬上搶修，週日晚間9點恢復雙向通車，只是還是有不少旅客被耽誤到行程，台鐵也表示，旅客可在1年之內到各站辦理全額退費，希望民眾能消消火。
（民視新聞／林俊明、陳姵妡 台南報導）
