打開電腦和網頁，拿起讀卡機，要幫長輩的老人卡綁定三倍券，但不管怎麼插、或是怎麼感應，電腦就是無動於衷！
里長越弄越火大，台北市府特地發給，這一台這新型讀卡機，拜託他和里幹事幫忙靠卡綁定，但機器真的好兩光。
台北市信義區安康里長萬宇恆表示：「這個機器一直常常會有一些，不知道是軟體還什麼樣的關係，會有故障的情況發生，還蠻不好用的，後來就很不方便，我們就全部調整成，一律不做靠卡登錄的動作，通通改成網頁綁定的動作就好了。」
里長抱怨，還不如改用手機上網登記，只要花一分鐘左右的時間，就能夠快速申請好，只是北市府發放的讀卡機，每台採購價980元，買了450台，總共花了44萬。
民進黨議員許家蓓批評：「這個讀卡機是我們市政府所提供的，台北市總共有400多台每一台是980元，如果讀卡機常常出現問題的話，這樣民眾綁定的意願也會減少，這樣也是變相造成里長和里幹事的困擾。」
台北市政府秘書長陳志銘表示：「可能是PC這塊的問題，因為我們PC在各個里辦，都是不同時期的產物，所以可能在PC這塊會有問題，第二塊可能是驅動程式，因為在不同作業系統，用的是不同一套驅動程式，以許是驅動程式沒辦法感應讀卡機，我們都有提供報修系統，可以反映這樣的問題，那之後資訊局馬上就會去處理。」
負責執行任務的秘書長親上火線澄清，坦承上路倉促，可能是硬體系統不相容。但全台北市老人卡共45萬張，在市府力推下，目前申請綁定三倍券有近16萬張，突破三成，市府說已經超乎原本的期待。
（民視新聞／陳信瑋、李澤民 台北報導）
