屏東縣沈姓男子在超商領到兩張破損的三倍券,急上網求助解決方式。
經濟部獲知後回應,已經和沈姓男子連繫,並提醒民眾,領到紙本三倍券以後要立即檢視完整度,如果發現破損狀況,可以撥打1988專線尋求協助。
經濟部初步了解,這起紙本券破損案例應該屬於極少數個案,而根據規定,破損的紙本券中,只要剩下3/4以上或者片片能吻合;污損或燻焦的紙本券,號碼、文字及花紋仍可辨認等,銀行都會全額兌付。
經濟部提醒,民眾領取紙本券時,除了從封套外看清楚張數無誤(200元5張、500元4張),離開超商、超市或郵局後,也要儘快檢視鈔券的完整度,如果有破損,需保有9張鈔券及完整的封套,撥打1988電話尋求協助。