生活中心／綜合報導
近期新冠肺炎疫情蔓延，民眾減少外出，消費力大減，許多店家受到影響面臨關門倒店的危機，為了縮減成本，許多員工也面臨被裁員的危機，被要求放無薪假、失業的人口明顯趨增，這類情況以餐飲業者影響最大，其次是批發零售業者。根據經濟部統計處調查，台灣批發、零售及餐飲業營業額在2020年1-2月份大幅減少，其中零售業營業額年減1.4%、餐飲業年減更高達17%，創下2003年SARS疫情以來新低。面對這波經濟衝擊，除了政府提出許多補助方案外，許多業者也紛紛釋出優惠，提供給餐飲及零售業者，期望藉由這些貼心的優惠方案，能夠減少餐飲零售業者的負擔，攜手共度難關，一起撐過這波疫情。
以鑒於此，各個店家都在尋求降低開店成本的方法，除了開源之外，節流也成了店家非常注重的環節，在POS系統上深耕25年的台灣本土POS(Point-of-Sales)系統製造商「伍豐科技」，旗下的碩豐數位科技於2019年中成立的新品牌「SECPOS零售e點通」，面對這波疫情，為照顧餐飲零售業者，降低他們的開店營運成本，祭出了POS系統租賃優惠方案，不僅在價格上降價優惠，同時也將優惠時間加長，讓許多餐飲零售業者倍感窩心。碩豐數位科技總經理許尚毅表示，這些舉動都是源自於碩豐長期為台灣許多餐飲零售業者的合作夥伴，理解他們開店經營的辛勞，且新品牌「SECPOS零售e點通」，是以最全方位、最人性化的優質服務為重點，不只是要提供餐飲、零售業店家與顧客最棒的服務與體驗，最重要的是希望它能成為店家老闆的好幫手，協助節省時間與人力成本，滿足店家老闆與顧客的多元需求。
許尚毅表示，一般餐飲零售業者挑選POS機的考量的點，除了品質是不是夠穩定、操作介面是否簡單人性化外，系統支援能否能達到多元化需求也會列入考量重點，包含國內連鎖茶飲「50嵐」、「CoCo都可」、知名企業「中華航空貴賓室」、「星聚點KTV」、高人氣的「鳥人拉麵店」及CP值超高的「韓食村」都是以此做為店內選擇POS機的參考標準。然而，挑選POS機除了上述所說的以系統功能面來看外，相關售後的服務及維修管理皆很重要，店家需與系統商多做溝通，確認自己真正需求，才能真正選擇到一套最合適自己的POS系統。
許尚毅說明，新品牌「SECPOS零售e點通」是為餐飲業、零售業打造全新的系統品牌，除了保留原本POS系統的功能外，新品牌SECPOS更針對餐飲業、零售業的需求，提供了「更全面的便利服務」，包含總部管理、多元媒體應用等特色功能，不論是單店業者或連鎖店家，都能幫助業者大幅提升工作效率。所謂的全面指的是「系統應用功能全方位」，包括POS點餐、外送外賣手機點餐、QRcode自助點餐、機器叫號取餐、總部管理、雲端配方管理、會員管理等；而便利服務則為「在線服務更人性」，包括提供獨家的免費客製單據、菜單調整無次數上限、一週七天線上12小時客服(09:00-21:00)、2~4小時內到店維修或提供備機、多元周邊配備等最貼近店家的服務內容，例如讓店家可以縮減排隊時間一機雙功能的「快點機」、展示店家廣告的數位看板管理，以上這些「全面的便利服務」都是讓店家感受到SECPOS是與店家站在同一陣線上，不需要再透過層層的代理經銷來解決問題和需求，不僅在系統與功能使用上能更彈性，也大大提升店家整體工作效率，增加顧客消費好感度。
許尚毅強調，客戶的意見回饋，是碩豐進步的最大推手，以鑒於此，新品牌「SECPOS零售e點通」，以Solution(解決方案)、E-commerce(電子商務)、Convenient(便利性)三個字的開頭縮寫命名，並以(e)一次安裝就能快速上手為意象，強調「SECPOS零售e點通」可依實際店家狀況和需求，提供最合適各類型店家的設備組合及系統應用。他說，新品牌為月租的形式，方案類型非常多元，政府所補助的微型創業也納入方案之一，且租賃價格較於一般市場同業低，軟硬體更是保障高品質高穩定性，在在都以商家的需求為出發點，減少創業者負擔，做到最人性化的優質服務。
從事咖啡餐飲業者JACK就表示，創業是一條漫長的路，從商品的獨特性、人員編制、帳務報稅樣樣都是學問，當初他在選擇軟、硬體及POS機配備時，曾經比較了多家同業知名品牌的商品，但一直未能夠貼近他的需求，直到諮詢到碩豐數位科技決定採用SECPOS零售e點通後，他才真正讓店面的整體營運上軌道，大幅度減少了事務作業的時間，終於體會到人家說的選對POS輕鬆當Boss的意思，「能有一個智能小幫手隨伺在側的感覺」真的很好。
許尚毅也表示，碩豐一直秉持著最嚴謹的態度，滿足客戶對產品客製化及成本效益的高度要求，而在這次的新品牌創立所增加的這些服務，除了希望能夠落實減輕店家在營運上的負擔，更期望藉由新品牌將碩豐服務至上的精神再次強化，使店家能夠擁有最好的服務感受，並且讓「SECPOS零售e點通」能夠成為店家經營開店的最佳助手，只要運用它就能夠輕鬆自在完成當老闆的夢想。
