匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
電商型態隨著交易環境成熟不斷轉型，淘寶宣佈升級顧客對工廠C2M（Customer to Manufactory）戰略，透過數位化幫助傳統製造業、工廠及產業帶升級，讓傳統製造業更有效按照市場需求調整生產計劃。淘寶同時推出「淘寶特價版」應用程式，讓C2M產品擁有專屬的電商平台，從供給這一端豐富購物選擇。
C2M是由用戶透過電商平台反向訂購，讓工廠能夠精準地依據消費者偏好來調整生產計劃，改善原材料及產品庫存的管理，同時提供更具個性化的產品，阿里巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海表示，淘寶C2M戰略的目標是未來三年幫助1,000個產業帶工廠升級為產值過億的超級工廠，為產業帶企業創造100億筆新訂單。
為發掘多元化供應，滿足消費者對多元化商品的需求，淘寶表示，不斷使用數位化技術將C2M商品供應鏈升級，像是去年利用「天天特賣」及「聚划算」等業務，幫助有合作關係的工廠及產業帶接入淘寶的數位化智慧製造系統「數位智造」，讓傳統製造業可以更有效發現市場需求，改善生產方案。
這次戰略升級，淘寶表示會將過往累積、以數位化幫助製造業升級的經驗整合輸出，淘寶特價版應用程式將為C2M產品設置專屬平台，並向工廠提供從生産到銷售的產業鏈解决方案，也讓消費者更方便搜購廠商提供的產品。去年「天貓雙11」當日，C2M產業訂單達1.7億筆；今年「淘寶38節」期間，C2M產品的訂單量按年增加370%。
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