用自己的專業，走自己的路！
不要只想模仿別人的成功模式
我在2004 年創立了「東京著衣」，並在2014 年離開了「東京著衣」。
在沉澱思考了兩年後，決定於2016 年再度創立我的全新品牌「Wstyle」。
失去自己一手打造的女裝王國，十年來的心血就這樣付之一炬，打擊當然不小。
但我也因此覺得自己非常幸運，人生能有機會享受第二次創業的樂趣，而且滋味更加美好。
雖然成立至今還不到兩年的「Wstyle」和當初「東京著衣」最高峰時相比，簡直就像個剛出生的小嬰兒。
現今的創業門檻、市場需求與整體大環境，對比當年更是大不相同。
但是，從「零」開始的再次新創，反倒讓我有種「砍掉重練」的重生感，能夠毫無包袱的為自己重新打造一個屬於女性的全新態度品牌。
（圖片來源：資料圖庫）
創立新品牌的第一年，在僅有一百萬的創業資金，以及並未投入任何廣告行銷預算的情況下，靠著品牌力和商品力，以及各個面向的創新，「Wstyle」的成長比預期中還快，並在創立的第二個月就開始獲利。
這也讓我更加確信，只要秉持「創業初衷」，以及前面篇章我所強調的「創新精神」，即便時代已經很不一樣，仍然可以寫下佳績。
或許相較於「東京著衣」過去所創下年營收二十億的成績相比，可說是小巫見大巫。
但是，在如今競爭激烈且快速變化的電商市場來說，尤其是「新創公司」，靠著自己一人從零開始，在有限的資金與資源，以及不砸錢做廣告行銷的情況下，能擁有這樣的成績是非常難能可貴的。
因此，我特別將這些「重新再起、築夢踏實」的心得，歸納出四大要點，提供給正想要踏入創業市場，或是剛創業不久的朋友們參考。
掌握創業的核心價值，一心做大不如先求生存
創業初期請把握「小而美」的原則，把人力跟成本花在「最具核心價值」的事情上就好；不要老想面面俱到，最後卻什麼都沒做好。
要知道，「精實創業」的重點並不是指純粹規模小或樣樣省，而在於「精」。
擁有品牌好感度又能獲利，才是重要關鍵。
腳踏實地的先求生存再求穩定，切忌好高騖遠，急著一心求大，反而自亂陣腳，失去了基本的存活能力，最後的結果只會失敗。
只要維持核心價值，滿足顧客的需求，持續的做對事情，自然就會慢慢成長了。
當然，當規模變大之後會有更複雜的問題，經營模式也會隨之不同。
但是，先求生存，絕對不會有錯。
充分了解消費者需求，商品力才是真正的銷售力
（圖片來源：資料圖庫）
消費者真正想要的東西，並不是看不上眼的廉價品，而是「看了想買但價格又可接受的東西」。
找到這個「黃金交叉點」才是最重要的關鍵，而非追求絕對的低價。
若以女性消費心態而言，「感到想擁有」是一種複雜又感性的綜合考量。
如果缺乏這個敏感的同理心，那麼往女性市場發展就會很茫然，也將必須面臨較多挑戰，或被迫花更多預算在行銷操作上。
而這一點舉凡女性品類都適用，誰叫「女人心海底針」呢？
此外，「產品一定要好」，這是最基本的！
擁有好的產品，才能吸引消費者的眼光，創造第一次消費，進而累積第二次、第三次的回購，也才有可能引起自發性的口碑宣傳。
千萬別以為：「產品不重要，會行銷就好了！」
要知道，商品力才是真正的銷售力。
不過，我想提醒一下，這裡所指的「產品好」，是指「符合其價位與價值」的好，也就是你的客戶族群所認同的好。
而非追求在各方面都好到極致，否則光是創業初期，就會讓你血本無歸，連當下生存都撐不過。保守測試驗證，善用內容行銷吸引精準客群
創業初期建議先保守測試市場，不要貿然將過多的資金投注在各項軟硬體設備或人力上。
一定要確定各方面績效符合預期後，再做更多資源的投入規劃。尤其在「內容電商」的社群時代，對新創業者其實是非常好的時機與強大的武器。
（圖片來源：資料圖庫）
既可以在銷售前花一點時間研究同業的市場反應，也可以同步透過自身的社群內容經營，觀察消費者的回應。
搞清楚什麼才是消費者感興趣的內容與需求後，再進一步擬定正確的溝通策略；並且不停地測試和驗證，找出最適合自己的行銷模式，而不是急著想要賣東西。
初期請先投注必要的時間成本，用心經營社群內容，與消費者進行互動與溝通。
此外，我想特別強調一點，所謂的「內容行銷」，務必符合自身的品牌調性，並且持續專注於吸引同質性的精準客群。
如此一來，吸引流量的成本才會低，也才能聚焦在真正會購買的目標客群。
而不是只追求表面的粉絲數或按讚數，瘋狂地砸錢下廣告，在﹁看似很受歡迎﹂的模樣底下，其實互動率超低，既無法累積品牌的好感度，也沒能帶來實際營收。
這樣表面風光的錯誤心態，其實對品牌來說只是「賠了夫人又折兵」的做法。
擁有態度和懂得取捨才有未來
不論是任何一種創業模式，想要打造品牌，就一定要有態度和有所取捨。
如果不願意犧牲一些眼前看得到的利益，就更得不到未來。
再度創業的我，在現階段做了很多事情，其實都在放慢成長腳步。
這句話乍聽之下好像很沒道理，也有點弔詭，可能甚至有一點狂妄，但請先聽我娓娓道來吧！
以我第一次創業的「東京著衣」為例，當時所鎖定的族群是80％的大眾化女性消費者，自然吸引不了另外20％中高端消費者的青睞。
但是，第二次創業的「Wstyle」則是主攻中端消費者，相較於「東京著衣」以前的大眾化，﹁Wstyle﹂在商品的選擇上，有相當比例是鎖定具有設計感的商品，維持品牌風格的一致性。
因此，我也必須為了現在的客群，採取應有的堅持，捨去迅速成長的經營方式。
「Wstyle」的第一年，行銷策略上，我採取「全年無折扣」的拒絕促銷模式。
銷售通路只設定自有官網，不到其他網購平台開店搶攻市佔率。
更不為了衝刺粉絲數在粉絲專頁下廣告，為的是能得到真正喜愛你，而不是受到廣告吸引而來的死忠精準受眾。
為了實踐品牌態度，更顛覆了網購女裝既有的商品包裝模式，捨棄成本低又方便包裝的破壞袋，而是將每一件商品細心摺好，運用紙材完整包覆、噴灑上獨特的品牌香氛，再放入精緻的高磅數紙盒中。
這種外界看似「低效率、低產能」的包裝方式，光是包材與人力成本相較於其他同業就高了幾十倍。
為了是將「Wstyle」的品牌態度投注在商品與服務的精緻度上，創造開箱那一刻所感受到的美好，那才是最「無價」的感動。
這些令人覺得匪夷所思的事情，都是為了創造美感與氛圍，並且與我所訴求的品牌態度是相同的，對我來說，絕對是非常必要的投資。
即便因為上述的取捨，使我無法獲得業績上的驚人成長，但卻是我要堅持的品牌理念和長遠經營的目標。
所以，我想再次提醒創業者，絕對不能貪心，為了大小通吃，而把自己的品牌搞到四不像。
要知道，消費者是很聰明及敏感的，當你一旦喪失了原本的初衷，很快地就會流失原本支持你的客群，自然也會失去原先能讓你長久經營的獲利模式。
最重要的是，不要只想模仿別人的成功模式，
請堅持自己的專業，創自己的格，走自己的路。
本文摘自布克文化《品牌X新創：周品均的創新態度與思維》
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